Не пропусти наши новости — используй время с пользой Подписаться

Опрос

Какая рубрика нашего сайта вам наиболее интересна

Главная страницаВсе предложенияРаботаЦентр развития организаций "Алеф"

Центр развития организаций "Алеф"

30.04.2018

г. Сургут
Курс "Тайный покупатель" для пенсионеров.

Описание программы

"Тайный покупатель" - это посетитель сервисных организаций, который, совершая визит, собирает информацию и оценивает качество обслуживания в этих организациях.

Кто может стать тайным покупателем?

Тайным покупателем может стать каждый, кто хочет улучшать качество сервиса в своём городе. А также тот, кто не против вкусно поесть в кафе или ресторане, сделать причёску или маникюр в салоне красоты, заправиться на АЗС, купить продукты в супермаркете или нужные лекарства в аптеке за счёт компании, в ответ заполнив анкету о качестве обслуживания.

Ещё тайным покупателем может стать тот, кто:

  • Старше 18 лет;
  • Имеет телефон с функцией фотокамеры (или фотокамеру);
  • Имеет телефон с функцией диктофона (или диктофон);
  • Честный, ответственный и внимательный человек.

Как стать тайным покупателем?

Для этого нужно ознакомиться с правилами и задачами тайного покупателя и пройти тест — проверку знаний. Затем выбрать интересные проекты для посещения, прочесть инструкцию и пройти тест по проекту.

Хотите легко и быстро заработать? Приглашаем на обучение по специальности "Тайный покупатель"!

Краткое содержание курса:

  • Технология продаж — анализ соблюдения правил продажи продавцом или консультантом, правильный сбор информации;
  • Особенности продаж товаров и услуг, анализ эффективности работы продавца;
  • Отчёт — анкета (чек лист) по итогам "тайной покупки";
  • Обратная связь заказчику, как дать отчёт, чтобы это было полезно компании и Вас пригласили повторно.


Социальная миссия тайного покупателя:

Тайные покупатели — это небезразличные люди. Они стремятся сделать сервис таким, каким сами хотели бы его получать. И эти люди не просто говорят и мечтают об изменениях, а делают — они работают и совершенствуют уровень своей жизни и улучшают жизнь для других.

Специфика обучения: курс могут посетить бесплатно или с частичной доплатой граждане, состоящие в реестре получателей социальных услуг в БУ "Комплексный центр социального обслуживания населения "Городская социальная служба", в течение года; все остальные граждане - на платной основе.

Количество участников в группе: от 15 до 30 человек.

Для участия в курсе необходимо подать заявку, в заявке необходимо указать: ФИО, телефон, эл.адрес.

Статус получателя социальных услуг присваивается гражданину после обращения в БУ "Комплексный центр социального обслуживания населения "Городская социальная служба" на основании личного заявления и по предоставлению документов:

— документ, удостоверяющий личность,
— справка о доходах,
— справка с места жительства о составе семьи,
— заключение медицинской организации о состоянии здоровья.


Контактные адреса

Выберите свой город

Все предложения компании


Яндекс.Метрика