Не пропусти наши новости — используй время с пользой Подписаться

Опрос

В каком возрасте Вам важно иметь возможность работать?

Главная страницаВсе предложенияРаботаЦентр развития организаций "Алеф"

Центр развития организаций "Алеф"

30.04.2018

г. Сургут
Курс "Тайный покупатель" для пенсионеров.

Описание программы

"Тайный покупатель" - это посетитель сервисных организаций, который, совершая визит, собирает информацию и оценивает качество обслуживания в этих организациях.

Кто может стать тайным покупателем?

Тайным покупателем может стать каждый, кто хочет улучшать качество сервиса в своём городе. А также тот, кто не против вкусно поесть в кафе или ресторане, сделать причёску или маникюр в салоне красоты, заправиться на АЗС, купить продукты в супермаркете или нужные лекарства в аптеке за счёт компании, в ответ заполнив анкету о качестве обслуживания.

Ещё тайным покупателем может стать тот, кто:

  • Старше 18 лет;
  • Имеет телефон с функцией фотокамеры (или фотокамеру);
  • Имеет телефон с функцией диктофона (или диктофон);
  • Честный, ответственный и внимательный человек.

Как стать тайным покупателем?

Для этого нужно ознакомиться с правилами и задачами тайного покупателя и пройти тест — проверку знаний. Затем выбрать интересные проекты для посещения, прочесть инструкцию и пройти тест по проекту.

Хотите легко и быстро заработать? Приглашаем на обучение по специальности "Тайный покупатель"!

Краткое содержание курса:

  • Технология продаж — анализ соблюдения правил продажи продавцом или консультантом, правильный сбор информации;
  • Особенности продаж товаров и услуг, анализ эффективности работы продавца;
  • Отчёт — анкета (чек лист) по итогам "тайной покупки";
  • Обратная связь заказчику, как дать отчёт, чтобы это было полезно компании и Вас пригласили повторно.


Социальная миссия тайного покупателя:

Тайные покупатели — это небезразличные люди. Они стремятся сделать сервис таким, каким сами хотели бы его получать. И эти люди не просто говорят и мечтают об изменениях, а делают — они работают и совершенствуют уровень своей жизни и улучшают жизнь для других.

Специфика обучения: курс могут посетить бесплатно или с частичной доплатой граждане, состоящие в реестре получателей социальных услуг в БУ "Комплексный центр социального обслуживания населения "Городская социальная служба", в течение года; все остальные граждане - на платной основе.

Количество участников в группе: от 15 до 30 человек.

Для участия в курсе необходимо подать заявку, в заявке необходимо указать: ФИО, телефон, эл.адрес.

Статус получателя социальных услуг присваивается гражданину после обращения в БУ "Комплексный центр социального обслуживания населения "Городская социальная служба" на основании личного заявления и по предоставлению документов:

— документ, удостоверяющий личность,
— справка о доходах,
— справка с места жительства о составе семьи,
— заключение медицинской организации о состоянии здоровья.


Контактные адреса

Выберите свой город

Все предложения компании


Яндекс.Метрика