Социальное такси
Служба «Социальное такси» создана при Комплексном центре социального обслуживания населения города Рязань и предназначена для обслуживания инвалидов 1 и 2 группы, участников Великой Отечественной войны, граждан пожилого возраста с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, граждан, находящиеся на обслуживании в отделениях социального обслуживания на дому, малообеспеченных граждан пожилого возраста и инвалидов, чей доход не превышает величины прожиточного минимума, установленной для пенсионеров Рязанской области, а также граждан, нуждающиеся в протезировании, ортезировании и доставке к ФГУП «Рязанское протезно-ортопедическое предприятие».
В состав Службы могут входить: социальный работник, юрист, психолог, специалист по социальной работе, водитель, а также иные работники.
Транспортные услуги предоставляются бесплатно по предварительной заявке (заявлению). Заявки принимаются специалистами отделения срочного социального обслуживания по телефону, либо на основании личного обращения гражданина или его законного представителя в рабочее время Центра не позднее, чем за 2 дня до предоставления Услуги.
В заявке указываются: Ф.И.О. клиента, адрес, дата и время подачи автомобиля, маршрут и продолжительность поездки, контактный телефон, информация о сопровождающем лице.
Право на первоочередное получение Услуг имеют инвалиды и участники Великой Отечественной войны.
Экстренные заявки выполняются при наличии свободного времени в графике оказания транспортных услуг. В случае если количество заказов превышает возможности их исполнения, первоочередным правом пользуются инвалиды с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, ИВОВ и УВОВ.
В случае отказа от транспортной услуги гражданин обязан сообщить об этом в Центр не позднее, чем за 2 часа до запланированного времени.
В день исполнения заказа специалист Службы по контактному телефону сообщает Клиенту или лицу, его сопровождающему, номер автомобиля и время его прибытия к месту посадки. В случае неисправности автотранспорта или невозможности его заменить специалист Службы обязан заранее сообщить Клиенту об отмене его заказа.
Оказание услуг производится в рабочие дни с соблюдением графика рабочего времени Центра.
В функции Службы не входит: доставка в лечебные учреждения для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи, помощь в межэтажной транспортировке, транспортировка тяжелых лежачих больных.
