Мастер кукол из Саратова рассказала, как стала грозой телефонных мошенников

Телефонное мошенничество стало настоящей эпидемией нашего века. Люди теряют миллионы, просто взяв трубку и отвечая на звонок якобы сотрудника какой-либо госструктуры. Страдают все: и стар и млад. Эффективного «противоядия» пока нет, но есть люди, которые создали новый тренд. Они — «антимошенники» и прикладывают все усилия, чтобы оградить россиян от телефонного развода.

Оксана Трей из Саратова — одна из них. На ее каналах в интернете сотни видео с разводами самих мошенников, которые вызывают смех и слезы. Оксана Владимировна мастерски ставит преступников в неловкое положение, более того — благодаря ее действиям уже пойман не один курьер, который хотел забрать деньги у «бабушки». Саратовчанка работает в сотрудничестве с полицией и отмечена благодарственным письмом за активную гражданскую позицию от ГУ МВД России по Саратовской области.

История Оксаны Трей, которая теперь «гроза мошенников», более чем уникальна. Чемпионка Европы по карвингу и известный кукольных дел мастер отказалась от финансовых благ ради борьбы со злом. Как это у нее получилось, она рассказала в интервью.

Место встречи — мастерская, она же кухня. Вокруг — полочки с инструментами, косметикой и красками, которые свидетельствуют о ее главном профессиональном умении — изготовлении кукол из полимерной глины. Но теперь приходится быть и самой «кукловодом».

Оксана говорит, что всё началось примерно пять лет назад, когда ей впервые позвонили мошенники.

— Я с ними пообщалась, записала разговор и выложила в интернет на сайты о разводах. Аферистов было предостаточно, но их надо было суметь найти. Поэтому я специально начала регистрироваться на различных сайтах, где орудуют злоумышленники. Например, это «лохоброкеры», где обещают немыслимые проценты за вклады, сомнительные интернет-магазины. Оттуда данные о гражданах поступают мошенникам с Украины, и они звонят нам. С прошлого года стало проще, потому что появился сервис по перехвату мошеннических звонков от Т-банка. Идет переадресация, и получилось так, что я смогла перехватывать звонки второго уровня и перетягивать их сюда, в Саратов, благодаря чему уже заведено пять уголовных дел.

Звонки «второго уровня» — один из этапов мошеннической схемы. Сначала мошенники собирают информацию, а потом звонят повторно для совершения мошеннических действий. В таких случаях нужно быть очень осторожным, чтобы не стать жертвой обмана.

— Я работаю совместно с местным отделом полиции, ребята все молодцы и очень качественно и быстро реагируют, если мне нужна помощь с адресом, на который нужно послать курьера. Например, были дни, когда я 14 часов была на связи с мошенниками, а ребята сидели в засаде до двух часов ночи, был оцеплен дом. Правда, курьер был «бывалый» и в этот день не пришел, но попался на следующий.

Во время разговора Оксана прикидывается пожилым человеком, и ей верят. Случалось, даже продукты на дом заказывали, чтобы лишний раз в магазин не ходила.

— Они же постоянно держат на линии. Бывает, спрашивают домашний номер телефона, его тоже контролируют, чтобы не позвонил никто другой и не предупредил, не отрезвил человека.

— Это много времени занимает?

— Конечно, сейчас всё время занимает блогерство. Это не только поговорить с мошенниками, но и смонтировать видеоролик, разместить его согласно расписанию на разных площадках. У меня нет помощников, я всё делаю сама. Видеоролик должен быть полезным и понятным. Сейчас у меня на одном из видеохостингов 26 тысяч подписчиков. Мне часто пишут благодарности, потому что люди понимают, что даже если это не пойманный курьер, то отнятое время у мошенников, которое они не потратили на другого неосведомленного человека.

Из неопубликованного — около 3 тысяч многочасовых записей. Приложение по перехвату включено круглосуточно, в день могу принять от ста до двухсот звонков. Я разговариваю с мошенниками, тяну время, если получается, выманиваю номер телефона жертвы, звоню им. Бывает такое, что перезваниваю жертве и буквально оттаскиваю ее от банкомата. При этом приходится притворяться такой же мошенницей. Поскольку люди настолько верят мошенникам, что если я буду их останавливать, то они не будут мне доверять.

— Как это происходит?

— Говорю, что тот сотрудник, который с ними до этого разговаривал, ушел на совещание или, например, он некомпетентный, поэтому диалог теперь буду вести я. Переводить пока ничего не нужно, просто расскажите вашу проблему еще раз. Они начинают рассказывать, я отвечаю, что здесь ничего особенного и единственное, что нужно сделать, — вернуться домой. Через какое-то время признаюсь жертве, что произошло на самом деле и я не мошенница, моей задачей было просто увести человека от банкомата. И таких людей сотни.

— Люди верят, что им звонят из ГУВД?

— Из военной прокуратуры, ФСБ — откуда угодно. Самые распространенные схемы сейчас, когда звонят из «Энергосбыта», просят продлить договор на услугу. Сотовая связь, домашний телефон, ключи от домофона — вариантов множество. Это может быть звонок якобы из пенсионного фонда, налоговой, почты, поликлиники, ТСЖ. Также звонят детям, выманивают коды с «Госуслуг». Кошмарят их так, что они выносят из дома родительские деньги, драгоценности. Были даже случаи в новостях, что некоторые дети кончали жизнь самоубийством, после того как понимали, что случилось. Это и студенты в том числе.

«Я всегда собой недовольна»

В этот момент раздается телефонный звонок. Оксана, абсолютно не меняясь в лице, берет трубку, и ее голос чудесным образом меняется на старческий. Нельзя не поверить, что на проводе та самая доверчивая бабушка, которая готова во всё поверить. И начинается шоу «Импровизация».

— Меня зовут Сергей, это сотрудник контакт центра «Ростелеком». Скажите, домашним телефоном пользоваться в дальнейшем планируете?

— Конечно, планирую. А чего ж нет-то? Скорую вызвать, подружка позвонит, он очень нужен, этот телефон, — по голосу кажется, что Оксана Трей может профессионально озвучивать бабушек в мультфильмах.

— Хорошо, это замечательно. Но дело в том, что ваш домашний телефон попадает под блокировку… Смотрите, данные, которые вы указывали в соглашении, уже недействительны, и для того, чтобы его не заблокировали, вам всего лишь надо подать заявку на продление вашего домашнего телефона…

Сказать, что саратовская «бабушка» дальше начинает троллить мошенника — ничего не сказать. Тот выкручивался как мог и всё пытался выудить из нее ее личные данные, но Оксана Владимировна — кремень.

— Мое имя-отчество настолько известно, что я не хочу его называть, — не обманула она. — Пока сами на себя договор оформляйте, а потом на меня перепишем.

Тут, как говорится, занавес. Мошенник еще пытался что-то объяснить, но мы вернулись к разговору о работе.

— Чаще всего на их уловки попадаются всё же пожилые люди, так?

— Попадаются все. Я как-то спросила у курьера: «Вам не стыдно у бабушки деньги забирать»? Он мне: «Мне-то что, я и у 40-летней забирал».

— Как вы думаете, почему так происходит?

— Потому что люди слышат о мошенниках и думают: «Это произошло с кем-то там другим, меня это никогда не коснется». А это коснется каждого, если он будет к этому не готов. Посмотреть блогера, его записи, узнать схемы разводов — на это времени жалко. А потом возникают такие ситуации, когда люди лишаются квартир, машин и так далее.

— У вас есть сообщество, в котором вы состоите?

— Как «антимошенники» мы совместно работаем по всей России, друг другу помогаем. Например, идет звонок в другой город. Коллеги могут сориентировать по этому городу, подсказать нужные адреса, куда послать курьера, где произойдет задержание. Саратова мошенники уже избегают. Когда обо мне узнали, стало труднее работать: вот уже две недели не могу никого поймать. Я знаю, что они продолжают здесь орудовать, но сам город Саратов их уже триггерит: все-таки пять курьеров задержали.

— Какой самый необычный случай на вашей практике?

— Наверное, когда 22 дня держала мошенников на линии. Они позвонили до моего отъезда на юг, я сказала, что не могу сейчас: уезжаю с семьей. Им, естественно, не нравится, когда кто-то рядом. Но периодически звонили, пока была на море, потом из Сочи в Москву поехала, потом мне самой некогда не было. В итоге всё равно дождались и прислали курьера. Я даже не ожидала и не вызвала полицию, просто сняла его на телефон.

— Вам легко далась новая деятельность?

— Переход случился плавный, но ничего не дается легко. Если бы я сейчас знала, что мне настолько трудно придется, то я, возможно, не стала бы этим заниматься. Во-первых, это тяжело и разница есть: раньше я спокойно сидела, смотрела сериальчики и лепила кукол, зарабатывала хорошую денежку. Сейчас я зарабатываю в 10 раз меньше. Есть платные каналы, есть донаты, но мне некогда заниматься куклами. А траты у меня ежемесячные: за телефон надо платить, за все сервисы, видеоредакторское приложение, интернет и так далее. Я могу разговаривать с мошенниками и что-то делать, но делать кукол я не могу. Создание кукол — это серьезный процесс.

— Как родственники к этому относятся?

— Отрицательно. Потому что реально упали доходы, изменился уровень жизни. У меня куклы стоят от 150 тысяч рублей, и если раньше я их сдавала по 3–4 в месяц, то сейчас 1–2 в год. Но я это делаю не за деньги. Моя задача — оградить граждан нашего города, чтобы мошенники боялись Саратова как огня.

— Вы гордитесь собой, что вносите вклад в борьбу с преступностью?

— Серьезно? Гордиться собой? Гордится только если нарцисс какой-то. Я всегда собой недовольна. Всегда критикую — только так достигается мастерство. Я никогда собой не гордилась, считала, что всё, что делаю, — это в порядке вещей. Конечно, работа порой приносит удовлетворение. Не люблю слово «спасать», но быть полезной — это приятно.

Новости Саратова - 164.Ру

Читайте также:

«Как же рано я родилась!»: 87-летняя пенсионерка сама создает чат-боты — мы поговорили с ней

Как жительница Воронежа в 76 лет нашла во Франции брата и сестру

Сбрендившие пенсионеры поселили редких сусликов с кладбища в “Брянском лесу”

НАШИ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ