ТОП-10. «Человек умирает. Что делать?» День похорон

 

 

Часть первая

Часть вторая

Часть третья

Часть четвертая

Часть пятая

Часть шестая

ДЕНЬ ПОХОРОН

День похорон отличается от всех других дней вашей жизни. Если вы член семьи умершего – вы оказываетесь в центре внимания; хотите вы того или нет – все смотрят на ваши слезы и страдания. Постарайтесь накануне похорон собрать аптечку, чтобы все время иметь ее при себе (нашатырный спирт, корвалол или настойка пустырника), но соблюдайте меру, принимая успокоительные средства. Не злоупотребляйте алкоголем или транквилизаторами. Самое важное в этот момент – хорошо понимать, что происходит, без стеснения и оглядки на общество выражать свое горе, по возможности осознавать свои чувства и не пытаться их оценивать. Не думайте о том, что вам нужно быть сильным, «держать марку», «сохранять лицо», демонстрировать всем, как вы хорошо справляетесь.

Это ваше горе – и то, как вы его переживаете, касается вас и только вас.

Часто бывает так, что похороны – это первая встреча со смертью. На похоронах вы прочувствуете, что значит утрата, и это может стать для вас важным опытом в дальнейшем.

3.6. Что делать после получения печального известия – советы психолога

(Хасьминский М. И. «Что делать после получения печального известия». http://www.memoriam.ru/chto-delat-posle-polucheniya-pechalnogo-izvestiya)

Смерть близкого – это чрезвычайное событие, затрагивающее многие стороны жизни скорбящего человека. Лишь в редчайших случаях человек заранее готов к трагическому повороту событий, гораздо чаще приходится встречаться с горем неожиданно. Столкнувшись с горем, человек не знает, что делать, как реагировать, как поддержать свое психологическое состояние, на что обратить внимание.

Для таких случаев составлены следующие рекомендации тем, кто встретился со смертью близкого человека. Ниже указан определенный алгоритм действий и некоторые предостережения для человека, у которого умер близкий.

После того как вы получили скорбное известие, необходимо как можно скорее, по возможности немедленно, связаться с близким вам человеком (другом, знакомым, родственником), сообщить ему о постигшем вас горе и попросить приехать, чтобы помочь вам, поддержать, в том числе и организационно. В такие острые моменты, когда потеря только что произошла, очень важно, чтобы рядом с горюющим всегда был человек (или несколько людей), которые могли бы оказать психологическую и организационную поддержку, помочь в организации похорон, поминок, и т.п. Хорошо также, чтобы этот человек мог контролировать и ваше физическое состояние. Это не обязательно должен быть самый близкий родственник или друг, но желательно, чтобы он обладал наиболее подходящими и необходимыми в данный момент особенностями характера (решительностью, смелостью, активностью, организаторскими способностями). Обычно люди, которые переживают горе, не видят, что им необходима помощь, они переоценивают свое физическое и психологическое состояние, полагая, что на этом этапе со всем смогут справиться самостоятельно, без помощи других. Но следует учесть, что такая переоценка своих возможностей является результатом активизации многих психологических факторов, которые искажают реальное восприятие действительности человеком, нуждающимся в помощи.

Следующим шагом необходимо известить о случившемся горе остальных близких – родственников, знакомых, друзей и т.д. Хорошо иметь во время этих разговоров ручку и бумагу, чтобы записывать, когда, во сколько и кто приедет, кого и когда необходимо встретить, кто что привезет и т.п. Это понадобится потом для лучшей координации в подготовке похорон и решения других организационных вопросов.

Записывать лучше потому, что часто у людей, переживающих сильные потрясения, возникают проблемы с запоминанием информации (которые сам человек часто не осознает). Очень часто горюющий человек не может вспомнить даже крайне необходимую информацию, поэтому лучше будет ее записывать.

Учитывая, что в шоковом состоянии люди становятся рассеянными и невнимательными, постарайтесь обращать пристальное внимание на документы, деньги, записные книжки. Лучше перепоручить хранение вышеперечисленного тем людям, которым вы доверяете и чье психоэмоциональное состояние и порядочность позволят обеспечить сохранность вашего имущества и денежных средств.

Особое внимание обратите на сохранность денег. Если они лежат в квартире (даче, номере гостиницы и т.п.) на видных или в легкодоступных местах, то учитывайте, что в ближайшее время в это помещение будут приходить многие посторонние люди (милиция, похоронный агент, врач, и т.д.), а также люди, которых вы давно не видели и не можете быть полностью в них уверены (дальние родственники, соседи, малознакомые люди). Чтобы не стать жертвой кражи, мошенничества, разбойных нападений, следует убрать или перепрятать большие суммы денег из доступных мест. При этом оставьте для себя пометку о том, куда вы их положили (на случай, если вы забудете). Лист бумаги с этой пометкой положите в то место, в котором его не смогут увидеть и прочитать люди, не пользующиеся вашим полным доверием. Можно, например, положить этот листок с записью во внутренний карман одежды. Не пишите на листе так, чтобы можно было понять, о чем идет речь. Не надо писать: «деньги в…», а вполне достаточно написать просто слово «шкаф», или «сейф», или «сервант – кофейник». Необходимую сумму денег, которая может вам понадобиться в самое ближайшее время, держите при себе или отдайте на хранение человеку, в котором вы уверены.

Когда вы переживаете эмоциональное потрясение в связи с постигшим вас горем, вам категорически не рекомендуется самостоятельно управлять автотранспортным средством (если в этом нет крайней необходимости). Людям, которые находятся в таком эмоциональном состоянии, может казаться, что они полностью владеют собой, имеют достаточно опыта, сил и возможностей для управления автомобилем. Но, в большинстве случаев это тоже является переоценкой своего состояния, и сам человек не может объективно оценить свои возможности по управлению автотранспортным средством. Многочисленные исследования специалистов говорят о том, что у человека, находящегося в состоянии сильного эмоционального потрясения, значительно снижено внимание, ухудшены реакции, повышена, или, наоборот, снижена возбудимость. Помните, что огромное количество аварий происходит, когда водитель находится в состоянии эмоционального стресса (даже если он его не чувствует). Один из наиболее известных примеров такой трагедии – авария, в которую попал известнейший актер Н. Караченцов через несколько часов после того, как узнал о смерти близкой родственницы. Поэтому не рискуйте собственной жизнью, а позовите на помощь человека, который имеет автомобиль и находится в относительно стабильном психологическом состоянии. Не подвергайте необоснованному риску себя и тех, кто может находиться с вами в салоне автомобиля, а также пешеходов и других участников движения.

Если в вашей семье, в которой произошло горе, имеются несовершеннолетние и особенно маленькие дети, то необходимо сразу продумать, кто за ними будет присматривать и кормить в ближайшие дни, где они будут находиться и как им сообщить трагическое известие. Позаботьтесь о психологическом состоянии детей, попросите помощи у знакомых, которые могли бы в это трудное время поддерживать, присматривать и вовремя кормить детей.

Когда соберутся люди, которые могут помочь вам в организации похорон и в других делах, конкретно дайте указания каждому из них, кому и чем заниматься. Они должны получить не общие, а конкретные указания. Это очень важно. Дело в том, что люди, которые переживают сильный стресс, обычно растеряны и не могут понять, что им нужно делать в первую очередь. И если просьба неконкретна, то она может остаться невыполненной в силу ряда причин. Обычно, если просьба не закрепляется за конкретным исполнителем, то этот исполнитель может надеяться на то, что просьбу эту выполнит кто-то другой, или человек может бояться обидеть кого-то своей активностью и т.п. Также старайтесь координировать действия помогающих вам.

Возьмите на себя посильное дело в соответствии со сложившимся у вас на данный момент психологическим и телесным состоянием. Если вы можете что-то делать – обязательно делайте. Если вы самый близкий умершему человек, то решение основных организационных вопросов ляжет на вас все равно. Если же организационные вопросы взяли на себя другие, то вы можете, например, сходить в церковь, заказать сорокоуст об упокоении новопреставленного. Если вы не в состоянии этим заниматься самостоятельно, но хотите, чтобы это было сделано, то поручите это кому-нибудь другому (желательно верующему человеку).

Плачьте, выражайте скорбь, ищите поддержки у знакомых, друзей, родственников. Вам на данном этапе важно проявлять и не сдерживать чувства (исключением является проявление чувств в присутствии людей, которых это может травмировать – маленьких детей, тяжелобольных и.т.п.). Не слушайте людей, которые призывают вас не плакать, «быть мужественным (-ой)», «держаться» и т.п.

Помните, что не проявленные вовремя чувства могут создать потом немало больших проблем.

Вам необходимо придавать большое значение питанию. Как известно, у человека, переживающего горе, могут в некоторых случаях возникать проблемы с аппетитом. При недостаточном питании снижается качество жизни горюющего, работоспособность, ухудшаются его физическое и психоэмоциональное состояние и возможности по правильной оценке ситуации. Все это затрудняет принятие необходимых решений, способствует искаженному восприятию действительности, а также создает много других проблем.

Если вы не потребляете полноценного рациона, то даже при отсутствии аппетита вс. равно нужно употреблять необходимое количество углеводов, белков, жиров и витаминов, которые необходимы для поддержания организма. Для этого можно употреблять высококалорийную, но малую по объему пищу. Необходимо выпивать хотя бы несколько чашек чая с большим количеством сахара, съедать 2–3 бутерброда.

При необходимости не отказывайтесь принять легкие успокаивающие или седативные средства. Но откажитесь от приема психотропных препаратов, которые советуют принять знакомые (родственники, соседи, друзья) без назначения врача. Помните, что такой не контролируемый врачом прием психотропных средств (антидепрессанты и т.п.) может привести к тяжелым нежелательным последствиям.

3.7. После похорон. Что дальше?

Возможно, позднее вы будете мысленно возвращаться ко дню похорон. Вам предстоят памятные дни (по православной традиции дни особого поминовения – 9 дней, 40 дней, полгода и год), дни годовщин, установка памятника (если было захоронение). Как бы ни было трудно, постарайтесь не «топить» себя в скорби и печали – пусть эти дни будут временем благодарности за все хорошее, что вы прошли и пережили вместе.

И не спешите как можно скорее обустроить место на кладбище – памятник рекомендуется ставить не раньше чем через год или хотя бы полгода (после того, как почва на месте захоронения окончательно осядет и уплотнится). Обычно памятники устанавливают в период с апреля по ноябрь, чтобы не устанавливать конструкцию в промерзшую землю.

Перед установкой памятника в конторе кладбища оформляют разрешение на въезд. Для этого человеку, на которого будет оформлен заказ, нужно предъявить свой паспорт и удостоверение на могилу, а также сообщить предполагаемую дату установки памятника. Если вы захотите демонтировать старый памятник, убрать деревья, кустарники и т.д., об этом нужно сообщить при оформлении заказа. То же относится к дополнительным услугам по благоустройству: выравниванию грунта, укладке тротуарной или гранитной плитки, посыпке гранитной крошкой, декоративным щебнем, песком, установке столиков, лавочек, оград, цоколей и т.д.

Как бы ни сложились обстоятельства, помните, что самое главное в устанавливаемом памятнике – не его монументальность, не его цена и не стоимость материала.

Самое важное – в мире и согласии между членами семьи, без лишних стрессов и споров воплотить память об умершем близком – для того, чтобы было место, куда могут прийти все, кому дорог ушедший.

Глава 4. СОЦИАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ И СОЦИАЛЬНОЕ ПОСОБИЕ НА ПОГРЕБЕНИЕ

Согласно действующему законодательству, гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим на территории г. Москвы, гарантируется бесплатное предоставление участка земли для погребения. Предоставление бесплатного участка производится только на открытых кладбищах столицы (список кладбищ г. Москвы см. в главе 8). В этом случае родственники умершего оплачивают только стоимость услуг по погребению.

На сегодняшний день программа по предоставлению бесплатных мест для погребения действует на Перепечинском и Богородском кладбищах г. Москвы. Бесплатно предоставляется участок на два захоронения, оплатить нужно будет только копку могилы.

Кроме выделения бесплатного участка под захоронение супругу родственникам или законному представителю умершего гарантируется выплата социального пособия на погребение или организация похорон на безвозмездной основе. Родственники умершего могут сами решить, предпочитают ли они бесплатные похороны или же хотят компенсировать за счет пособия стоимость ритуальных услуг.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: действует принцип «или – или». Тем, кто выбрал услуги по безвозмездному захоронению, социальное пособие на погребение не выплачивается.

Порядок выплаты социального пособия на погребение в Москве регулируется Законом от 14.06.1997 № 11 «О погребении и похоронном деле» и Постановлением Правительства г. Москвы от 08.04.2008 № 260ПП «О состоянии и мерах по улучшению похоронного обслуживания в г. Москве».

В Москве право на получение социального пособия на погребение имеют умершие пенсионеры (прописанные или зарегистрированные в г. Москве), не работавшие на день смерти.

Если родственники покойного решают воспользоваться бесплатными похоронами, нужно знать, что сумма пособия покрывает оформление всех необходимых документов и предоставление минимального набора похоронных принадлежностей и услуг (гроб, похоронное покрывало, тапочки, предоставление катафалка в одну сторону, копка могилы).

Закон г. Москвы от 04.06.1997 г. № 11 «О погребении и похоронном деле в городе Москве»

О гарантированном перечне услуг по погребению на безвозмездной основе (если умерший имеет право на такое пособие) вас в обязательном порядке должен проинформировать представитель похоронного агентства при приеме и оформлении заказа. Если необходимы ритуальные принадлежности или услуги сверх гарантированного перечня, они оплачиваются дополнительно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

• только городские специализированные службы по вопросам похоронного дела г. Москвы имеют право предоставлять ритуальные услуги на безвозмездной основе. Частные компании и независимые агенты, не имеющие соответствующего статуса, не имеют возможности предоставлять подобные услуги, т.к. они не получают государственной компенсации за затраченные средства;

• похоронные принадлежности, предоставляемые по перечню гарантированных услуг по погребению, могут значительно отличаться по качеству от аналогичной продукции, предоставляемой на коммерческой основе.

Если родственники умершего хотели бы получить социальное пособие в виде денежных средств на погребение по смерти неработавших пенсионеров, безработных и детей, умерших при рождении, после похорон нужно обратиться в органы социальной защиты. Если на момент смерти покойный был официально оформлен на работу согласно Трудовому кодексу, в соответствии с действующим законодательством пособие на погребение должно выплачиваться работодателем по последнему месту работы.

Если умерший был участником Великой Отечественной войны, пособие на погребение может быть выплачено районным военкоматом.

Если умерший – военный пенсионер, то социальное пособие на погребение выплачивается только военкоматом. При этом размер пособия на погребение для военных пенсионеров и участников ВОВ может различаться.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: пособие назначается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня государственной регистрации смерти в ЗАГСе.

Социальное пособие на погребение выплачивается в день обращения при предъявлении следующих документов:

справки о смерти (форма № 33 – выдается в ЗАГСе или МФЦ вместе с Гербовым свидетельством о смерти);

оригинала Гербового свидетельства о смерти;

трудовой книжки умершего и ее копии.

На сегодняшний день на территории Российской Федерации действует множество льгот на погребение ветеранов войн, военных пенсионеров, военнослужащих и сотрудников силовых структур. Кроме того, существует особый порядок расчета компенсации расходов на погребение участников и инвалидов ВОВ.

При расчете компенсации на погребение для участников и инвалидов ВОВ учитываются социальные льготы на погребение, установленные Федеральным законодательством и фактически полученные на момент обращения за компенсацией (социальное пособие на погребение, похороны на безвозмездной основе, компенсация фактически истраченных средств согласно предоставленным квитанциям).

То есть, при расчете компенсации из максимальной суммы в 38 400 рублей (в 2014 г.) будут вычтены полученные льготы: размер социального пособия, стоимость безвозмездных похорон либо средства, возмещенные по фактическим расходам.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: выплачивается компенсация в Управлении социальной защиты по месту прописки покойного в течение шести месяцев со дня получения одной из социальных льгот на погребение.

Получить компенсацию может ответственный за похороны, оформивший одну из социальных льгот на погребение (пособие на погребение, безвозмездные похороны или компенсация затраченных на погребение средств).

Для получения компенсации на погребение ответственный за похороны предоставляет в Управление социальной защиты следующие документы:

личный паспорт;

Гербовое свидетельство о смерти (оригинал);

выписку из домовой книги или единый жилищный документ, подтверждающий постоянную регистрацию покойного в Москве;

справку о получении одной из предусмотренных законом социальных льгот на погребение;

номер личного счета для перечисления компенсации.

В следующей главе будет рассмотрены религиозные особенности похоронных обрядов.